, Jakarta - BPJS Kesehatan Merupakan salah satu opsi asuransi kesehatan yang bisa dipakai oleh publik untuk membayar biaya perawatan medis. Akan tetapi, ada kalanya anggota BPJS Kesehatan mengalami penonaktifan, akibatnya fasilitas tersebut tak lagi berlaku. Agar mendapat servis ini kembali, individu harus menjalani tahap reaktivasi atau aktivasi sekali lagi terkait keikutsertaan mereka.
Status tidak aktif pada kepesertaan BPJS Kesehatan bisa disebabkan oleh berbagai hal, termasuk penundaan dalam pembayaran. iuran (menunggu), mengundurkan diri dari pekerjaan di tempat yang dulunya membayar kontribusi, atau karena peserta sudah berusia lebih dari 21 tahun tetapi masih termasuk dalam daftar anggota keluarga sebagai tanggungan.
Untuk mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan yang sudah tidak aktif, tersedia tiga metode yang dapat digunakan, yaitu melalui aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp resmi yang dikenal dengan nama Pandawa, serta secara langsung melalui kantor cabang BPJS Kesehatan.
Opsi untuk pergi ke kantor cabang bisa jadi tantangan buat kamu yang kesulitan meninggalkan rutinitas harian. Tetapi tenang saja, di bawah ini ada langkah-langkah bagaimana menghidupkan kembali nomor BPJS Kesehatan menggunakan ponsel.
Aplikasi JKN Mobile
Agar dapat memulihkan kembali nomor BPJS Kesehatan lewat telepon seluler, gunakan saja aplikasi JCN Mobile. Inilah petunjuk yang perlu diikuti:
- Pasang aplikasi JKN yang dapat ditemukan di App Store dan juga Play Store.
- Registrasi dengan mengisi data diri seperti nomor kartu BPJS Kesehatan, password, dan kode captcha.
- Buka aplikasinya dengan memakai data yang sudah terdaftar.
- Pada bagian "Peserta", ketuk opsi tersebut lalu pilih "Cek Kepesertaan."
- Ketuk “Segmen Peserta” lalu lanjutkan.
- Pilih metode pembayaran otomatis melalui debit langsung berdasarkan bank yang Anda gunakan.
- Setujui informasi pendaftaran rekening autodebet tersebut.
- Isi data yang diminta seperti nomor kartu BPJS Kesehatan, nomor rekening, dan nomor telepon seluler.
- Lakukan pembayaran iuran bulanan atau tunggakan.
- Terima kode konfirmasi lewat pesan singkat dan selesaikan proses pengaktifannya. Nantinya, status keanggotaan Anda di BPJS Kesehatan akan menjadi aktif lagi.
Layanan Pandawa
Di luar penggunaan aplikasi JKN Mobile, Anda pun dapat mengakses layanan Pandawa melalui WhatsApp. Ikuti petunjuk berikut untuk prosedurnya:
- Simpan nomor resmi WhatsApp BPJS Kesehatan: 0811 8750 400, kemudian kirim pesan "Hi Chika" ke angka tersebut.
- Akan ada pesan masuk dari BPJS Kesehatan. Untuk menggunakan layanan Pandawa, balas pesan tersebut dengan menulis "6".
- Berikutnya, pilih angka yang cocok dengan provinsi dan kabupaten/kota tempat tinggal Anda.
- Pandawa Service akan mengantarkan tautan dari formulir daring; silakan buka tautan itu.
- Isi formulir mengikuti petunjuk yang diberikan, lalu klik "Aktivasi Ulang Kartu," setelah itu kirimkan.
- Berikutnya, pilihlah kelas partisipasi sesuai dengan keinginan Anda.
- Bayarlah sesuai perintah dan ikuti petunjuk verifikasi.
- Setelah itu, status BPJS Kesehatan sudah aktif.
Berikut adalah dua metode yang dapat digunakan untuk memulihkan kembali nomor BPJS Kesehatan secara online. HP . Jika dua cara tersebut tidak berhasil, sebaiknya Anda mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat sebagai solusi. Sebelum mendatangi kantor, hubungi BPJS Care Center di 165 atau Chat Assistant JKN (Chika) untuk mengetahui status kepesertaan.
Hendrik Khoirul Muhid dan Melynda Dwi Puspita berkontribusi dalam penulisan artikel ini.